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交易案例

结合案例分析:互联网二手交易市场C2B2C模式的核

2019-02-13 02:41

  除了上述两款产物外,以豪侈品品类为主的心上和当铺更是将质检作为重中之重,同时,因为豪侈品的单价较为高贵,心上和当铺也均有涉足金融方面,上线分期办事,包管用户体验。

  别的,笔者在阐发各种产物的历程中,也发觉了一些能够值得一提的小亮点,好比:转转有书中设置了卖书红包,即用户在卖书给转转有书时可通过该红包添加卖书订单的价钱;多抓鱼中的余额是通过卖书得到的,其可间接提现,但若间接用此金额买书将会有8.8折的优惠,以上两个做法例是从领取的角度来推进了用户的卖书和买书。

  从2017年以来,相较于闲鱼用户的渗入率持续下跌,转转的用户渗入率却在不竭提拔。究其缘由,我以为与转转起头转向C2B2C模式,并不竭深切办事关键,摸索专业化的二手买卖平台有着不成朋分的关系。本文,我迁就深切阐发二手买卖市场的C2B2C模式,切磋其焦点。

  最初,笔者想说,相对付C2C平台,我更看好C2B2C的模式,但其焦点也就是推进买卖物品的畅通的机制目前并不完美,将来若是哪一产物可以大概在包管用户体验的根本上愈加完美关于推进畅通的机制这一方面,大概可以大概成为这一行业的独角兽。

  所以当卖书的人看到平台上有想要有这本书的用户同时本人又有这本闲置的书,就会激起其卖书的愿望。同时,平台也可以大概基于此来决定收录的册本数量,从而节制库存。比拟之下,多抓鱼的做法能否会比熊猫格子的做法更机警一点?

  比方:平台在估价和审核时候的机制要完美,同时加速整个流程的速率等来利用户在平台卖书效率提高。从目前来看,浩繁的C2B2C二手买卖平台在这一方面的做法仍是比力片面的。

  C2B2C平台的社区化经营无非是为了推进商品的畅通,但同时,其也能够必然水平决定平台的库存,因为该模式相对较重,复杂的库存本钱也让一些没有资金支撑的小平台望而生畏,若何节制库存从而低落本钱,也是此类平台必要思量的处所,下面我通过一个对最近领会,社区化经营若何推进畅通的同时又决定库存呢?

  所以要做如许一个模式,平台势必必要有大量的资金支撑,同时也必要思量若何才能添加红利。

  同时,小我以为该平台另有个能够改良的处所就是可添加提示机制,提示这些点赞的用户,平台上已有这本读物出售,以此形成一个买卖链,同时不竭推进轮回。

  下面我将连系转转、多抓鱼和熊猫格子的例子来阐发,现有的此类平台若何提高用户体验并插手社区化元素。

  多抓鱼是于2017 年5 月上线,现以图书为主营类目标二手买卖平台,在本年的蒲月份得到了腾讯的融资。

  因而前期线上的审核机制也是至关主要的,若何让卖家早有明白这本书该平台不会收取,而不会在人工审核撤退退却回发生更大的落差感,是平台必要成立好机制的,这方面还会牵涉出较多工具,这里就不再细讲。

  多抓鱼和熊猫格子是做二手书买卖市场的,两者均设立了书单机制,但分歧的是,熊猫格子的书单机制只是为了让用户在无目标浏览并买书的时候去推进其转化率,多抓鱼是通过书单机制不只推进买书人的转化率,并且因为他是由用户自主保举的,尔后再由其他用户进行点赞。

  我这里夸大的是社区化而并非社交化,由于对付采用C2B2C模式的平台来说,用户来此平台的更多目标与到C2C的目标会有所分歧,他们更追求在卖书和买书上可以大概有更快更好的体验。

  二手买卖市场中所谓的C2B2C模式,就是平台从用户端收取物品,尔后完成买卖物品的审核、翻新、消毒等,尔后再是用户来进行采办,平台上的买家和卖家身份能够互相转换,构成轮回系统,这一模式大大提高了用户的信赖水平,全体买卖效率也就有所提高。

  总而言之,以C2B2C模式为主的二手买卖平台,在买卖历程中不只要要思量买方的用户体验,也需思量卖方,这就体此刻卖方的卖书流程能否简洁、人工审核撤退退却回的可能性能否够低。

  家喻户晓,C2C模式的劣势在于轻资产,经营的本钱较低,而其优势也很显而易见,起首平台对商品的节制力较弱,难以包管用户体验,别的因为买卖两边缺乏信赖,容易影响成交效率。

  在这一模式下,支出公式是等于客单价*二手买卖物品畅通频率,而不再是等于单价销量的一次交易。所以若何去推进并加快商品的畅通,使得商品可以大概在其得到价值前为平台带来更多的价值是这一模式的焦点,这也是平台可否做起的焦点。

  截止到了2017岁尾,我国的二手买卖市场用户规模靠近于4000万,且这个数据还会不竭上涨,而正在如许一个市场条件下,多家平台起头结谈判完美二手买卖市场。那本文就连系案例来阐发一下,互联网二手买卖市场,C2B2C模式的焦点是什么?

  总体来看,实在二手买卖市场上的不管是对付C2C平台仍是C2B2C平台来说,推进买卖物品的畅通都是至关主要的,只是两边采纳的办法可能会有所分歧,好比:C2C模式势必绕不开社交,而C2B2C模式更多环绕于社区化经营。

  转转配有官方的质检职员,由他们对买卖进行必然打担保,从而让用户对平台的二手商品质量更为信赖,除此之外,转转还成立自营系统,如“转转优品”的呈现。

  即让用户情愿在此类平台上采办到本人想要的物品的同时,在这一物品再一次被闲置的时候情愿再将该物品卖给平台,以此不竭轮回。

  截止到了2017岁尾,我国的二手买卖市场用户规模靠近于4000万,且在2020年以前,用户规模会连续不变增加,增加的速度也不变在30%摆布,估计2020年用户规模将到达8000万。

  明白了C2B2C的界说,你会发觉这类平台的模式能够说长短常重资产了,不只要要与物流公司竞争,如转转与58速运竞争,多抓鱼与顺丰速递竞争,还必要配有特地的质检职员对买卖物品进行审核和翻新,包管商品质量的主观性和可托性。

  转转前身就是58同城的二手频道,因而转转的物流配送方面也与58速运进行了竞争,以到达保快保质的物流办事。

  因而,若是平台设置了多余的社交元素才内反而对其的用户体验有所毁伤,所谓的社区化是指平台能够采纳一些办法制造社区空气,从而让用户情愿将本人的闲置物品分享出去,为平台上的商品畅通助燃。

  目前闲鱼和转转在二手买卖分析范畴的职位地方曾经不成摆荡,构成双寡头的场合场面,而其他的平台起头出力深耕垂直范畴,现有的模式次要如下图所示(不包罗租赁办事平台)。

  转转通过微信的社交关系链,提高平台上消息公布的门槛,同时其引入了芝麻信用

  二手买卖市场的需求长短常大的,但若是贫乏了提供方,再打的市场也都没有用。已经,2014年阿里钻研院的一个查询造访数据显示:98%的淘宝用户有闲置物品,可是大部门人不情愿将这些闲置物品再转卖的缘由就是“嫌贫苦”,所以若何让用户以为这一历程不贫苦,是平台上可否有可以大概畅通的二手商品的环节。

  跟着在线消费市场的不竭扩大以及商品更新换代频次的加速,商品的畅通也在加速,在商品流转到小我手中会由于时间的消逝而逐渐得到其原有对人们的价值,这时候消费和需求的不合错误称性就催生出了闲置市场。